Jak funguje Lokalizační Callcentrum?
Nasazení lokalizačního callcentra schválila vláda a jde o jeden z přínosů dobrovolníků kolem COVID19CZ v boji s nákazou. A protože se ptáte, jak to bude fungovat, tak tady jsou detaily:- jde o digitalizaci postupu, který vychází ze zákona a který dnes hygiena standardně používá při boji s nákazou.
- digitalizovaný postup je jen přesnější, rychlejší a efektivnější
- hygiena předá na Callcentrum telefonní kontakt na nakaženého jedince
- tento jedinec je kontaktován pracovníkem callcentra (studenty medicíny, dobrovolníky)
- je s ním konzultováno, kde všude se v hygienou stanovené době nacházel
- k tomu mu slouží mapa pohybu dotyčného uživatele sestavená z jeho polohových dat o pohybu v mobilní síti
- tuto mapu pracovník callcentra s nakaženým projde a sestaví seznam osob, které v těchto místech potkal a kteří mohou být ohroženi
- tyto údaje jsou předány pracovníkům hygieny a ze systémů callcentra smazány
Děkujeme mobilním operátorům O2, T-Mobile a Vodafone, bez jejichž příkladné spolupráce by tato služba nebyla možná.
Zpět